Referencia

Depósitos y retiros en su cuenta memorama

En memorama puede ingresar soles con Yape, Plin o PagoEfectivo desde su celular, y retirar directamente a su cuenta en BCP o Interbank.

YapePlinPagoEfectivoRetiros a BCP e InterbankVerificación de cuenta
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memorama Depósitos y retiros en su cuenta memorama
MÉTODOS DISPONIBLES

Opciones de pago en memorama

Todos los métodos listados operan en soles (S/) y están disponibles para las regiones habilitadas según la ley local. Use el que tenga más a mano: billetera digital desde el celular o transferencia desde su banco

Yape Depósito escaneando el QR o enviando al número de cuenta desde la app Yape de su celular.
Plin Recarga directa usando Plin con su banco asociado; confirme el pago con su clave digital.
PagoEfectivo Genere un código de pago y cancele desde la app de su banco o en un punto autorizado.
BCP Transferencia interbancaria desde su cuenta BCP usando los datos que se muestran en caja.
Interbank Transferencia desde su cuenta Interbank al número de cuenta indicado en el módulo de depósito.
memorama Verificación de identidad en memorama

Verificación de identidad en memorama

La verificación protege su cuenta y habilita los retiros. El proceso consiste en enviar una foto de su DNI peruano por ambos lados y, en algunos casos, una selfie sosteniendo el documento. Nuestro equipo revisa los datos para confirmar que el titular de la cuenta y el propietario del método de pago sean la misma persona. Esto evita movimientos no autorizados y

asegura que los retiros lleguen a quien corresponde. Puede cargar los documentos directamente desde su celular en el apartado de verificación dentro del perfil de su cuenta.

  • Abra su perfil — Ingrese a la sección de verificación dentro de la configuración de su cuenta memorama.
  • Cargue su DNI — Suba una foto nítida del anverso y reverso de su DNI peruano vigente.
  • Selfie de confirmación — Si se le solicita, tome una foto sosteniendo su DNI para confirmar que usted es el titular.
  • Espere la confirmación — Nuestro equipo revisa los documentos y le notifica cuando la verificación queda aprobada en su cuenta.
memorama Añada soles a su balance en memorama

Añada soles a su balance en memorama

Abra la sección de caja desde el menú de su cuenta y verá los métodos disponibles para su región. Con Yape o Plin, escaneará el código QR que le mostramos o enviará al número de cuenta indicado, confirma con su PIN y el monto queda acreditado. Con PagoEfectivo, recibirá un código de pago que puede cancelar en cualquier punto autorizado o desde

la app de su banco. Las transferencias desde BCP o Interbank también están habilitadas usando los datos que aparecen en pantalla.

  • Abra la caja — Ingrese a su cuenta memorama y seleccione la opción de depósito en el menú principal.
  • Elija su método — Seleccione Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria con BCP o Interbank.
  • Complete el pago — Escanee el QR o use el código de pago según el método elegido, y confirme la operación.
  • Verifique su saldo — Una vez procesado el pago, el monto aparece reflejado en el balance de su cuenta memorama.
memorama Solicite un retiro desde su billetera memorama

Solicite un retiro desde su billetera memorama

Para retirar, acceda a la sección de retiros dentro de su cuenta y elija entre transferencia a BCP o Interbank. Deberá ingresar el número de cuenta bancaria registrado a su nombre — no se aceptan cuentas de terceros. Si su identidad aún no ha sido verificada, el sistema le pedirá que complete ese paso antes de procesar la solicitud. Una vez aprobada,

el monto sale de su balance memorama y se acredita en su cuenta bancaria según los tiempos de procesamiento del banco receptor. Quienes están en Lima o Pucallpa usan el mismo flujo sin diferencias.

  • Acceda a retiros — Vaya a la sección de retiros dentro del menú de su cuenta y seleccione el monto a retirar.
  • Ingrese su cuenta bancaria — Escriba el número de cuenta BCP o Interbank registrado a su nombre para recibir el pago.
  • Complete la verificación — Si aún no verificó su identidad, el sistema le solicitará los documentos necesarios antes de continuar.
  • Confirme la solicitud — Revise los datos y confirme. El retiro quedará en estado pendiente hasta que se procese la transferencia.

Preguntas sobre pagos y su cuenta memorama

Si tiene dudas sobre cómo funcionan los depósitos, los retiros o la verificación, estas respuestas cubren las situaciones más comunes. Para casos específicos, puede escribir al soporte en español desde su cuenta.

Los montos mínimos se muestran en la pantalla de caja al momento de elegir su método de pago. Varían según el método seleccionado, ya sea Yape, Plin o PagoEfectivo.

En la mayoría de los casos el saldo se refleja en su cuenta memorama en cuestión de minutos. Si hay demora, verifique que el pago fue confirmado en su app antes de contactar al soporte.

No. Por seguridad, solo procesamos retiros a cuentas bancarias registradas a nombre del titular de la cuenta memorama. Cuentas de terceros no son aceptadas.

Anote el número de referencia de su operación y contáctenos por soporte en español desde su cuenta. Nuestro equipo revisa el estado del pago con ese dato.

Puede depositar sin verificación previa, pero para solicitar retiros sí necesita completar el proceso de verificación de identidad con su DNI peruano vigente.

Una vez cargados los documentos, nuestro equipo realiza la revisión y le notifica el resultado directamente en su cuenta memorama. Los tiempos dependen del volumen de solicitudes en ese momento.
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memorama Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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